Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: [FECHA] · Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], correo electrónico [CORREO] y teléfono [TELÉFONO], es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación Salaviva.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Datos de registro

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono celular
• Fecha de nacimiento

Datos de ubicación

Con su autorización expresa, capturamos una sola vez la ubicación geográfica del dispositivo en el momento en que usted decide compartirla. Esta ubicación:

• Se registra únicamente en ese momento, no de forma continua.
• No permite rastrear sus desplazamientos posteriores: la aplicación no accede a su ubicación después de esa captura.
• Se usa exclusivamente para determinar si usted reside dentro del área de influencia de una sala de teatro y, en consecuencia, si tiene derecho a descuentos por vecindad.
• Es opcional: puede usar la aplicación sin compartirla.

Datos de uso

• Reservas realizadas y funciones a las que asistió
• Comprobantes de pago que usted cargue voluntariamente para que la sala verifique su transferencia

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar su cuenta y permitirle reservar entradas.
• Verificar los pagos realizados y emitir su código de ingreso a la sala.
• Determinar su elegibilidad para descuentos y beneficios por residencia o por frecuencia de asistencia.
• Controlar el ingreso a las funciones.
• Generar reportes estadísticos agregados para las salas de teatro y para las entidades con las que estas tengan convenios. Estos reportes no identifican espectadores individuales.

5. Quién puede acceder a sus datos

El personal autorizado de la sala de teatro donde usted realice una reserva puede ver su nombre, la reserva correspondiente y el comprobante de pago que haya cargado, con el fin de verificarlo y aprobarlo.

Las demás salas registradas en la plataforma no tienen acceso a sus datos ni a sus reservas.

Sus datos no se venden, arriendan ni comparten con terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Conservación de los datos

Los comprobantes de pago se eliminan automáticamente 90 días después de que la reserva se haya usado, expirado o cancelado. Los registros de asistencia se conservan mientras su cuenta esté activa, para efectos de los beneficios por frecuencia.

7. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. También puede solicitar prueba de la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos, escriba a [CORREO DE CONTACTO]. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad

Los datos se almacenan cifrados en tránsito y en reposo. El acceso está restringido mediante políticas que aíslan la información de cada espectador y de cada sala. Los comprobantes de pago se guardan en almacenamiento privado, accesible solo por usted y por el personal de la sala correspondiente.

9. Cambios en esta política

Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de la aplicación con al menos diez días de antelación a su entrada en vigencia.